Frågor & Svar

Allt du behöver veta – enkelt förklarat.

Vanliga frågor

Hur fungerar det när jag vill sälja mitt guld till er?

Du bokar enkelt ett besök via vår hemsida när vi kommer till din stad. Vi tar emot dig i vår servicebil, värderar ditt guld på plats och erbjuder ett pris direkt. Accepterar du erbjudandet – får du betalningen snabbt och tryggt.

Behöver jag boka tid i förväg?

Vi rekommenderar att du bokar tid för att slippa vänta, men du är alltid välkommen även utan tidsbokning. Bokade kunder prioriteras, och tiderna kan ibland bli fullbokade snabbt.

Har ni tillstånd att köpa guld och silver?

Ja, vi har polisens tillstånd att handla med begagnat guld och silver. Det innebär att vår verksamhet är helt laglig, trygg och kontrollerad – så du kan känna dig säker när du säljer till oss.

Kan jag ångra mig?

Efter att försäljningsavtalet har ingåtts är affären bindande och oåterkallelig. Kunden har ingen ångerrätt och kan inte kräva att få tillbaka föremålet efter genomförd försäljning. De inlämnade föremålen övergår till företagets ägo vid avtalets ingående, och beslutet kan därefter inte ändras.

Vad kan jag sälja till er?

Vi köper både guld- och silverföremål, till exempel smycken, ringar, halsband, mynt, bestick, tackor och andra föremål – även trasiga, slitna eller gamla. Värdet bedöms utifrån metallens renhet och vikt, inte utseendet.

Jag vet inte om mitt föremål är äkta – kan ni kontrollera det?

Självklart! Våra experter testar dina föremål direkt på plats med professionell utrustning. Du får en tydlig förklaring om vad som är äkta guld eller silver – helt gratis och utan några krav på försäljning.

Hur bestäms priset på guld och silver?

Priset beräknas alltid utifrån dagsaktuella marknadspriser samt metallens vikt och renhet (karat för guld och stämplar för silver). Vi visar öppet hur priset räknas ut så att du vet exakt vad du får.

Hur snabbt får jag betalt?

Direkt! Du får din betalning på plats, innan du lämnar bilen. Ingen väntetid, inga fördröjningar – du säljer, vi betalar, klart.

Är värderingen privat?

Ja, värderingen sker alltid enskilt i vår husbil tillsammans med vår guld- och silverspecialist. Vi ser till att du får en trygg och personlig upplevelse i lugn och ro.

Kostar det något om jag inte vill sälja?

Nej, värderingen är helt gratis och utan förpliktelser. Du kan komma för att bara få veta värdet – beslutet att sälja är alltid ditt.